Retningslinjer for frakt

Produksjon og levering

Produktene hos Morogreier trykkes på bestilling gjennom Gelato. Vi har derfor ikke ferdigtrykte varer på et eget lager. Produksjonstid kommer i tillegg til transporttid.

Tilgjengelige leveringsalternativer, fraktpris og eventuelle estimater vises i kassen før du bestiller. Den prisen du godkjenner der, gjelder for bestillingen. Vi legger ikke til fraktkostnader etterpå uten avtale.

Varer kan produseres på forskjellige steder og sendes i flere pakker, selv om de bestilles samtidig. Dette endrer ikke den avtalte totalprisen.

Når pakken sendes

Du får leveringsinformasjon på e-post. Når transportøren tilbyr sporing, får du sporingsinformasjonen for sendingen. Kontroller at leveringsadresse og e-postadresse er riktige før du bestiller.

Har du skrevet feil adresse, kontakt bjorn@kriha.no så snart som mulig. Vi undersøker om adressen fortsatt kan endres.

Forsinket, skadet eller savnet pakke

Kontakt oss hvis bestillingen ikke kommer innen avtalt tid, hvis pakken er skadet, eller hvis sporingen viser en levering du ikke har mottatt. Oppgi gjerne ordrenummer. KRIHA AS er ansvarlig for å følge opp leveransen; du skal ikke måtte løse saken med trykkeriet selv.

Hvis et annet leveringstidspunkt ikke er avtalt, gjelder levering uten unødig opphold og senest innen 30 dager. Rettighetene dine ved forsinkelse og mangler følger av forbrukerkjøpsloven. Se også kjøpsvilkårene og returinformasjonen.

Sist oppdatert 24. oktober 2026.